Le Recouvrement Amiable

Après réception des dossiers, notre équipe analyse la situation juridique et financière de chacun de vos débiteurs.

Il est alors décidé d'un plan d'action adapté définissant les différentes actions qui sont entreprises :

• Relances par courriers personnalisés;
• Contacts téléphoniques;
• Intervention au domicile.

Pendant tout le suivi des dossiers, vous bénéficiez d'un interlocuteur unique et permanent.

L'originalité de notre solution de recouvrement amiable réside en les points suivants :

• Notre action s'inscrit dans la continuité de vos relations commerciales. A tout moment, nous gardons à l'esprit que votre débiteur est avant tout votre client. Notre équipe reste ainsi courtoise mais ferme.

• Nous savons que le paiement de ses dettes rétablira une situation de confiance entre lui et vous et qu'il pourra ainsi refaire appel à vos services.

• Notre action amiable vise à vous donner une priorité de règlement par rapport aux autres créanciers.

• Lorsque le paiement n'est pas possible immédiatement, nous fixons un planning de paiement que nous nous efforçons à faire respecter.

Les tarifs sont calculés au pourcentage des impayés recouvrés. Ce mode de rémunération présente deux avantages pour vous :

1. Vous ne prenez donc aucun risque;
2. Nous avons une obligation de résultat.

La plupart des dossiers se règlent à l'amiable. Cependant, en cas d'échec de cette procédure, et après votre accord, nous passons au recouvrement judiciaire.

Recouvrement amiable